Exclusão de conta e dados
Excluir pelo app (recomendado)
No Miva App você pode excluir a conta diretamente, sem precisar ligar ou enviar e-mail:
- Abra o Miva App e entre na sua conta.
- Toque em Mais.
- Abra Configurações.
- Toque em Excluir minha conta.
- Confirme a exclusão permanente.
Isso remove a conta do nosso servidor, cancela faturas em aberto e apaga o perfil e todos os dados salvos (pedidos, clientes, receitas, estoque etc.) neste dispositivo.
Pedido por e-mail (opcional)
Se preferir, envie um e-mail para admin@miva.app com o assunto Exclusão de conta — Miva App, informando o e-mail cadastrado. Respondemos em até 14 dias.
O que é apagado
- conta (e-mail e senha);
- perfil (nome e nome do negócio);
- clientes, pedidos, receitas, estoque, produtos e relatórios salvos no app.
Assinatura
Ao excluir a conta, as faturas em aberto são canceladas e nenhuma nova cobrança é enviada. Pagamentos já realizados não são reembolsados automaticamente; em caso de dúvida, fale conosco em admin@miva.app.
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